初めての方は必ずお読み下さい
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休業日です。翌営業日に対応させていただきます。
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休業日です。翌営業日に対応させていただきます。
 
利用案内

ご注文方法は電話でのご注文とショッピングカートによるご注文がございます。

■電話ご注文:9:00〜18:00(水曜日定休日)
TEL:048-424-5915
1) お気に入りの商品の商品番号をメモする
2)お届け先の住所、連絡先、希望届け日と時間帯を教えてください。

■ショッピングカートご注文:24時間
1) お気に入りの商品のページにて「カートに入れる」ボタンを押します。
2)注文画面に進みます。
3)送付先の入力決済→配送方法の選択→注文内容確認ボタンをクリック。
4)ご注文完了!すぐに自動送信で注文確認メールが届きます。
 ※メールが届かない場合はお電話ください。(TEL:048-424-5915)
5)営業時間内に再度ご注文確認メールをお送りいたします。
 ※「ご注文確認メール」が届いてから注文確定となります。

※スパム扱いによりメールが削除される等の原因により、
正常にお送りできていない可能性があります。
その際は、大変お手数ではございますが、別途お問い合せください。

■自社便現金払い(自社便のみ-手数料無料)
※発送方法が宅急便の場合、お支払方法は銀行振り込みorクレジットカードのみとなります。

■クレジット支払い
 分割、リボ払いOK!

■銀行振込
入金確認後、商品をお送りさせていただく方法です。
大変恐れ入りますが、お振込手数料は、お客様のご負担でお願いします。

【銀行名】三菱東京UFJ銀行
【預金種目】普通
【支店名】江古田支店
【口座番号】0065748
【名義】カ)カワ・エコ

■郵便振替(前払い)
入金確認後、商品をお送りさせていただく方法です。
大変恐れ入りますが、お振込手数料は、お客様のご負担でお願いします。
●郵便振替
【預金種目】普通
【記号・番号】10380-67567461
【名義】カ)カワ・エコ

●他金融機関からお振込の場合
【店名】〇三八(読み ゼロサンハチ)
【預金種目】普通
【口座番号】6756746
【名義】カ)カワ・エコ

=========発送方法は2通りあります===========

■自社便の場合:
本社スタッフが直接お届けにお伺いいたします。
・配達可能エリア(東京都、埼玉県南部、埼玉県一部地域)
 その以外の地域は宅急便発送となります。
・一回の配達料3,500円、複数商品でも追加料金無料!
・設置料金も無料!
 例)冷蔵庫、電子レンジを練馬区でご注文された場合
   配達料金は3,500円(設置無料!)

■ヤマトらくらく家財便の場合:
・地域毎に料金が異なります。
例)冷蔵庫7,500円〜、洗濯機4,500円〜
・商品毎に発送料金がかかります。
該当商品ページには詳細を記載しておりますのでそちらをご覧ください。

=========各発送方法のメリット・デメリット===========

■自社便配達(配達可能エリア内)
 メリット:             デメリット:
(1)送料が安い!          (1)配達可能エリア限定!
(2)基本設置無料!(※1)         (東京都、埼玉県、神奈川県、千葉県)
(3)梱包素材持ち帰り(ごみなし!)     
   

■ヤマトらくらく家財便(沖縄県、一部離島を除く)
メリット:              デメリット:
(1)設置OK!(※2)         (1)送料が高い!
(2)梱包素材持ち帰り(ごみなし!)   
(3)全国対応!(一部地域除く)

※1 オプション料金がかかる場合があります。
※2 別途料金がかかる場合があります(例:洗濯機設置)


=========各発送方法の納期について===========

発送時期:(12:00)までのご注文で最短翌々日お届け!
毎週「水曜日」は休みとさせて戴きます。

●自社便(激安学生リサイクルショップ便)の場合:
お届けまでの日数:最短翌々日!


●ヤマトらくらく家財便の場合:
お届けまでの日数:2日〜4日(発送日の翌日〜)!

表示価格は税抜きです。
※配送料は税込価格です。

■商品が違う!破損している!
入荷時、出荷時それぞれで動作確認とクリーニングを行っておりますが、万一お届けした商品が間違っていたり、破損がございましたら、商品到着後3日以内にメール・お電話でご連絡ください。
配送料を弊社負担にて修理・交換をさせていただきます。自社便エリアの場合は、直接引き取りにお伺いします。
自社便エリア外の場合は、当社にて宅急便業者に集荷手配をいたします。
ご返送後、商品の状態を拝見して、修理・交換が不可能な場合には、お支払金額の全額をご返金させていただきます。

※下記の場合、ご対応いたしかねますのでご了承ください。
・商品到着後4日以上経過した場合
・ご連絡なしに商品を直接ご返送いただいた場合

■故障してしまった!
商品ごとに、当社独自の保証期間(最大6ヶ月)がございます。
保証期間内に故障した場合は、配送料弊社負担にて同等の商品と交換させていただきます。 同等の商品がない場合は、お支払い金額の全額をご返金いたします。

※下記の場合、ご対応いたしかねますのでご了承ください。
・保証期間が過ぎた場合
・お客様都合による故障
・天災によるに故障

■その他
商品故障による2次災害については保証いたしませんのでご了承くださいませ。
例:洗濯機、冷蔵庫の故障による食品腐敗、衣類損害など

■クレジットカード返金について
Yahoo!ウォレット決済においての返金はカード会社に順ずる。

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